花旗銀行：正逐一與雷曼投資者會面
日期： 2008-11-02 HKT 15:17
花旗銀行表示，已開始與持有雷曼產品的客戶逐一會面，了解情況。
銀行的聲明指，會嚴肅對待每個客戶個案，並作出深入調查，如確實有誤導銷售情況，銀行會就個別事件作適當安排。由於所有投訴個案仍在調查中，暫不涉及任何賠償。
銀行又歡迎，金管局推出協助雷曼相關產品持有人與分銷銀行進行調解及仲裁機制。
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一批年長雷曼投資者下午將與銀行開會
日期： 2008-11-02 HKT 12:07
大約50名透過花旗銀行購買雷曼相關產品的苦主，朝早出席由民主黨安排的會議，花旗銀行派出3名代表，包括客戶服務主管出席。
下午民主黨會安排65歲或以上的雷曼苦主，與銀行代表舉行閉門會議。
另一方面，一直協助雷曼苦主的民主黨立法會議員甘乃威在電台節目表示，從政多年以來，今次雷曼事件，對他來說非常震撼，現時需要疏導苦主的情緒，他希望為苦主提供渠道宣洩，例如每星期舉行苦主大會，又計劃為苦主提供輔導。
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雷曼苦主與花旗銀行代表開會 有人情緒激動不適
日期： 2008-11-02 HKT 12:02
民主黨朝早安排一批雷曼苦主與花旗銀行代表開會，期間一名出席會議的女子在發言後情緒激動，感到不適，由救護車送院。
朝早的會議有約50名透過花旗銀行購買雷曼產品的苦主出席，銀行方面派出3名代表到場。有苦主批評花旗銀行欠缺誠意，只承認個別個案的銷售手法有問題，會跟進調查。他們又不滿要求銀行覆核資料，要數星期才做得到。
民主黨下午另外安排一批65歲以上的苦主，與銀行舉行閉門會議。
